LEGAL REFERENCE

Cách ok78 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
Xem sảnh game Xem FAQ
ok78 Cách ok78 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách này quản lý dữ liệu nào và áp dụng ở đâu

Chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chơi bàn live casino hoặc slot, và khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, lịch sử đăng nhập, biên lai giao dịch và các yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong máy chủ an toàn ở khu vực được cấp phép và chỉ cung cấp cho nhân viên có thẩm quyền. Chính sách này có hiệu lực tại nơi pháp luật địa phương cho phép và bạn chấp nhận điều khoản này khi tạo tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ

liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] với...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu nguyên tắc chúng tôi dùng để kiểm soát quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành và thực hành tốt nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng, rò rỉ hoặc...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu, số tài khoản ngân hàng tới biên lai MoMo và ZaloPay — được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.

Phân quyền nhân viên

Chỉ ba vai trò nội bộ có quyền xem dữ liệu tài khoản: bộ phận hỗ trợ khách hàng cấp cao, đội ngũ thanh toán và nhóm tuân thủ pháp lý. Mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do.

Lưu trữ tách biệt

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch trên cùng một cơ sở dữ liệu. Nếu một phần hệ thống gặp sự cố, dữ liệu thanh toán vẫn được bảo vệ độc lập trong khu vực riêng biệt.

Xác thực hai bước

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt bảo mật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống của chúng tôi được quét hàng tuần để phát hiện lỗ hổng và cập nhật bản vá bảo mật. Kết quả kiểm tra được lưu lại và đội ngũ kỹ thuật sửa lỗi trong vòng bốn mươi tám giờ.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu này trong mười ngày làm việc và gửi email xác nhận sau khi xóa hoàn toàn.

So sánh với các trang chính sách khác của ok78

Chúng tôi duy trì bốn chính sách riêng biệt để bao quát từng khía cạnh của trải nghiệm tài khoản. Bảng này cho bạn thấy điểm khác biệt...

Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, từ địa chỉ IP tới biên lai giao dịch. Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh live casino và slot.
Quyền truy cập thông tin
Trang này hướng dẫn cách xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Trang điều khoản dịch vụ giải thích quy tắc tham gia, trong khi trang cookie mô tả các tập tin theo dõi trình duyệt và cách tắt chúng.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để tuân thủ pháp luật. Điều khoản dịch vụ nêu rõ thời hạn khiếu nại cược, còn cookie chỉ tồn tại trong phiên đăng nhập hoặc ba mươi ngày.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch. Trang bảo mật giải thích chi tiết, còn trang điều khoản chỉ nhắc đến nhà cung cấp game.
Quyền sửa đổi chính sách
Cả bốn trang pháp lý đều có thể được cập nhật, nhưng trang bảo mật yêu cầu thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trong khi trang điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng.
Tuổi tối thiểu
Chính sách bảo mật yêu cầu bạn từ mười tám tuổi trở lên để mở tài khoản và chúng tôi kiểm tra tuổi qua giấy tờ tùy thân. Điều khoản dịch vụ nhắc lại quy định này nhưng không đi sâu vào quy trình xác minh.
Kênh khiếu nại
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai, trang bảo mật cung cấp email [email protected]. Trang điều khoản dịch vụ liệt kê kênh hỗ trợ chung, còn trang cookie hướng bạn tới cài đặt trình duyệt.
TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo vệ tài khoản trên ok78

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Sáu điểm này cho thấy cách chúng tôi...

Bảng điều khiển bảo mật Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Thông báo hoạt động Mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ...
Tùy chọn ẩn danh Khi chơi bàn live casino hoặc slot, bạn có thể...
Mã hóa giao dịch Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Xuất dữ liệu cá nhân Bạn có quyền tải về toàn bộ dữ liệu tài...
Chế độ phiên riêng tư Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị dùng chung, bật...

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ truyền mã người dùng ẩn danh tới studio game khi bạn mở bàn live casino hoặc slot. Nhà cung cấp không nhận được email, số điện thoại hay dữ liệu thanh toán của bạn. Tất cả thông tin cá nhân vẫn nằm trong hệ thống máy chủ của ok78.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài đặt bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong mười ngày làm việc, trừ thông tin giao dịch cần giữ lại năm năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách thiết bị, địa chỉ IP, múi giờ và thời điểm đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, nhấn vào thiết bị đó và chọn Đăng xuất ngay để khóa phiên.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối và mã token do nhà cung cấp thanh toán cấp. Số tài khoản đầy đủ không bao giờ được ghi vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có, vào phần Cài đặt bảo mật, chọn Xuất dữ liệu cá nhân, sau đó chọn định dạng JSON hoặc CSV. File sẽ được gửi tới email đăng ký trong hai ngày làm việc và có hiệu lực tải về trong bảy ngày trước khi hết hạn.

Không, chúng tôi cam kết gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Email sẽ nêu rõ phần nào được cập nhật và bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong sảnh game. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà vẫn truy cập đầy đủ tài khoản và chơi game.